Español

Elegí uno de los siguientes módulos:

Entrevistas

  1. Escritura de carta de solicitud
  2. Confección del curriculum vitae
  3. Práctica de posibles preguntas
  4. Negociación de salario, condiciones de trabajo y beneficios

Conversaciones telefónicas y teleconferencias

  1. Interacción: interrupciones aclaraciones, formulación de preguntas y confirmación
  2. Comprensión de diferentes acentos
  3. Tomar y dejar mensajes efectivamente
  4. Transferencia de llamadas
  5. Logística de las conversaciones telefónicas y conferencias
  6. Simulaciones
  7. Grabaciones y análisis de grabaciones

Reuniones

  1. Expresiones frecuentes y giros idiomáticos
  2. Tipos de reunión
  3. Definición de roles
  4. Establecimiento de objetivos
  5. Tormenta de ideas (brainstorming)
  6. Manejo de la discusión
  7. Interrupciones y bloqueo de las interrupciones
  8. Escritura de la agenda de reunión
  9. Escritura del plan de acción
  10. Simulaciones
  11. Filmaciones

Presentaciones

  1. Expresiones frecuentes y giros idiomáticos
  2. Persuasión
  3. Presentación de información
  4. Lenguaje corporal
  5. Pausas
  6. Preparación de material visual
  7. Logística de la presentación
  8. Simulaciones
  9. Filmaciones

Negociaciones

  1. Tipos de negociación
  2. Expresiones frecuentes y giros idiomáticos
  3. Propuestas, concesiones y cierre
  4. Logística de la negociación
  5. Simulaciones
  6. Filmaciones

Conocimiento de las diferencias culturales

  1. Expresiones frecuentes y giros idiomáticos
  2. Manejo de códigos de cortesía
  3. Acordar reuniones y citas
  4. Presentación personal
  5. Organizar visitas
  6. Dar un tour de la empresa
  7. Situaciones imprevistas
  8. Simulaciones

Escritura para negocios

  1. Tipos de mensajes
  2. Estilo formal e informal
  3. Puntuación y estructura
  4. Abreviaciones
  5. Corrección de textos y errores típicos
  6. Buenas y malas noticias, agradecimientos, quejas, etc.
  7. Redacción
  8. Hacer reclamos

Viajes

  1. En el aeropuerto
  2. En el hotel
  3. De compras
  4. En un restaurante
  5. Pedir indicaciones para llegar a un destino
  6. Diferencias culturales
  7. Simulaciones

Visitas

  1. Presentación personal
  2. Presentación de terceros
  3. Descripción del trabajo
  4. Intereses y deportes
  5. Rutinas y gustos
  6. Ubicación de la compañía
  7. Historia de la compañía
  8. Productos y servicios
  9. Explicación del organigrama

Estudio de casos

  1. Investigación
  2. Análisis e interpretación de la información
  3. Discusiones
  4. Solución de problemas
  5. Toma de decisiones
  6. Escritura de documentos de negocio